Mentions légales

Les Éditions des Lumières, maison d’édition indépendante, est une marque déposée, propriété de

SARL au capital de 10 000 € immatriculée à Paris sous le RCS 909 196 214. 

Siège social : 73 rue Marguerite de Rochechouart, Paris 9e. 

Contact : contact@editionsdeslumieres.fr

Les Éditions des Lumières est une marque déposée, propriété de Maison Zénon.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Champ d’application

Les présentes Conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toute commande passée sur le site éditionsdeslumieres.fr par un consommateur, pour l’achat de livres et produits éditoriaux proposés à la vente en ligne.

Produits

Les caractéristiques essentielles des produits (titre, format, prix, disponibilité) figurent sur chaque fiche produit.
Les visuels sont non contractuels (variations possibles de teinte, rendu écran, etc.).

Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison, sauf mention contraire.
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

Commande

La commande est réputée acceptée après :

    • validation du panier et des informations de livraison,
    • acceptation des présentes CGV,
    • paiement confirmé.

    En cas d’indisponibilité après commande, le client est informé et peut demander l’annulation et le remboursement.

    Paiement
    Le paiement est effectué en ligne via Stripe (carte bancaire et moyens proposés par Stripe).
    Les données de paiement ne sont pas conservées par Maison Zénon.

    Livraison

    Livraison à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
    Zones livrées : France
    Les délais peuvent varier (périodes de forte activité, transporteur, etc.).
    Le risque de perte ou d’endommagement est transféré au client au moment où celui-ci (ou un tiers désigné par lui) prend physiquement possession des biens.

      En cas de colis endommagé, le client est invité à contacter le service client dans les meilleurs délais à contact@editionsdeslumieres.fr, avec photos à l’appui.

      Droit de rétractation

      Conformément aux dispositions applicables, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.

        Pour exercer ce droit, le client adresse une demande par e-mail à contact@editionsdeslumieres.fr en indiquant :

        • nom/prénom,
        • numéro de commande,
        • produits concernés,
        • adresse de retour.

        Retour des produits :

        • les produits doivent être retournés en parfait état, dans leur emballage d’origine, si possible,
        • les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur imputable au vendeur ou produit défectueux.

        Remboursement :

        • le remboursement intervient après réception et vérification des produits retournés,
        • il est effectué via le moyen de paiement initial, sauf accord différent.

        Garanties légales

        Le client bénéficie des garanties légales, notamment :

          • la garantie légale de conformité,
          • la garantie contre les vices cachés.

          En cas de demande au titre des garanties, le client contacte contact@editionsdeslumieres.fr en décrivant le problème et en joignant tout élément utile (photos, numéro de commande).

          Service client

          Toute question relative à une commande : contact@editionsdeslumieres.fr

          Médiation de la consommation – règlement amiable

          En cas de litige, le client doit d’abord adresser une réclamation écrite au service client : contact@editionsdeslumieres.fr.

            Si le litige n’est pas résolu, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

            Données personnelles

            Les informations relatives aux traitements de données (commande, paiement, livraison, contact) figurent dans la section « Politique de confidentialité » ci-dessous.

            Droit applicable

            Les présentes CGV sont soumises au droit français.

            POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

            Dernière mise à jour : janvier 2026

            Responsable de traitement
            Maison Zénon, SARL – 73 rue Marguerite de Rochechouart, 75009 Paris
            Contact : contact@editionsdeslumieres.fr

            Données collectées

            Selon votre usage du site, nous pouvons traiter :

              • identité et coordonnées (nom, prénom, e-mail, adresse postale, téléphone),
              • données de commande (produits, montant, historique),
              • données de paiement : traitées par Stripe (nous ne stockons pas les données de carte),
              • échanges avec le service client (contenu des messages),
              • données techniques et de navigation (cookies/traceurs selon vos choix).

              Finalités et bases légales

              Nous traitons vos données pour :

                • exécuter le contrat de vente (gestion des commandes, facturation, livraison, service après-vente),
                • respecter nos obligations légales (comptabilité, obligations fiscales),
                • gérer les demandes et réclamations,
                • sécuriser le site et prévenir la fraude,
                • mesurer l’audience et améliorer le site (selon vos choix cookies),
                • envoyer une newsletter (si vous vous y inscrivez ; désinscription à tout moment).

                Destinataires

                Vos données peuvent être transmises, selon nécessité, à :

                  • notre hébergeur : Hostinger,
                  • notre prestataire de paiement : Stripe,
                  • nos prestataires de livraison : Colissimo,
                  • nos conseils/obligations : comptabilité, obligations légales.

                  Durées de conservation (principes)

                    • données de commande/facturation : durée légale applicable (obligations comptables et fiscales),
                    • données de compte client (si compte) : pendant la durée d’activité du compte, puis suppression/archivage,
                    • échanges service client : durée nécessaire au traitement, puis archivage limité si litige,
                    • newsletter : jusqu’à désinscription,
                    • cookies : selon la politique cookies.

                    Vos droits

                    Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition, et la portabilité (selon les cas) en écrivant à contact@editionsdeslumieres.fr.
                    Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés).

                    Sécurité

                    Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données (contrôle d’accès, sauvegardes, sécurisation des flux, etc.).

                    Transferts hors Union européenne

                    Certains prestataires peuvent traiter des données hors Union européenne. Le cas échéant, ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation (clauses contractuelles types, etc.).

                        POLITIQUE COOKIES

                        Dernière mise à jour : janvier 2026

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